Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü, yaklaşan kasım ayı indirimleri öncesinde tüketicilere yönelik önemli uyarılarda bulundu. Güllü, ‘Efsane Kasım’ ve ‘Black Friday’ gibi kampanyaların cazip görünse de, aldatıcı indirimler ve sahte alışveriş siteleri aracılığıyla mağduriyet yaşanabileceğini belirtti.
Güllü, her indirimin gerçek bir tasarruf anlamına gelmediğini vurgulayarak, bazı kampanyalarda indirim öncesi fiyatların yapay olarak yükseltilebildiğini veya yanıltıcı stok bilgileri sunulabildiğini ifade etti. Tüketicilerin bu tür durumlarla karşılaşabileceğini söyledi.
İbrahim Güllü, tüketicilere ilk tavsiyelerinin yalnızca indirim oranına bakarak karar vermemeleri olduğunu söyledi. Bir ürünün üzerindeki yüksek indirim oranının tek başına gerçek bir tasarruf anlamına gelmediğini belirtti. Tüketicilerin, ürünün kampanya öncesi fiyatını, farklı satıcılardaki güncel bedellerini ve geçmiş fiyat değişimlerini karşılaştırması gerektiğini vurguladı.
Güllü, tüketicilerin ‘Bu ürünün gerçek satış fiyatı neydi?’, ‘Aynı ürün başka yerlerde kaça satılıyor?’ ve ‘Kampanyanın geçerlilik tarihleri ve koşulları neler?’ gibi soruları sorması gerektiğini ifade etti. Sadece büyük puntolarla yazılan kampanya mesajlarına değil, gerçek koşullara bakılmasının önemine değindi.
Dolandırıcıların en sık başvurduğu yöntemlerden birinin, bilinen markaların internet sitelerini taklit ederek gerçek olamayacak kadar düşük fiyatlar sunmak olduğunu belirten Güllü, tüketicilerin bir internet sitesinden alışveriş yapmadan önce alan adını dikkatle kontrol etmesi gerektiğini söyledi. Marka adındaki harf değişiklikleri, fazladan sözcükler ve benzer görünen sahte adreslere karşı uyanık olunması gerektiğini ekledi.
Satıcının ticari ünvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerinin doğrulanabilirliğinin araştırılması gerektiğini belirten Güllü, sosyal medya reklamlarından gelen bağlantıları doğrudan kullanmak yerine markanın resmi adresine ulaşılmasını tavsiye etti. Ödeme yaparken sanal kart veya düşük limit kullanmanın, kart bilgilerini kimseyle paylaşmamanın güvenliği artıracağını ifade etti.
Güllü, tüketicilerin banka hesaplarına veya açıklaması belirsiz ödeme kanallarına yönlendiren satıcılara karşı dikkatli olmaları gerektiğini vurguladı. Bir kampanyanın yanıltıcı olduğunu düşünen tüketicilerin gerekli yerlere şikayette bulunması gerektiğini belirterek, “Tüketici aldatılmamalı, dürüst ticaret korunmalı, denetim ve yaptırımlar etkili olmalıdır” dedi.
