Otomotiv sektöründeki reklamların denetimi ve yaptırımları giderek artmaktadır. Son olarak, Japonya merkezli bir otomobil firmasının 2025 model SUV tipi araç için yaptığı reklam incelenmiş ve reklamda bazı aykırılıklar tespit edilmiştir. Reklam Kurulu’nun yaptığı incelemede, aracın arka kol dayama, kablosuz şarj, stepne ve arka koltuk gözleri gibi donanımlara sahip olmadığı belirlenmiştir. Bu durum tüketiciyi yanıltıcı bulunarak, firmaya 863 bin 580 lira ceza kesilmiştir.
Eğer bir araçta reklamda belirtilen donanımlar bulunmuyorsa, tüketicinin çeşitli hakları devreye girebilir. Tüketici, yeni bir araç talep edebilir, donanımların ücretsiz olarak sağlanmasını isteyebilir veya ayıbın oranında indirim talep edebilir. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, en uygun çözüm olarak ayıbın oranında indirim talep etmenin önemine vurgu yapmaktadır.
Ağaoğlu, tüketicilere yol gösterirken, Ticaret Bakanlığı’na bağlı Reklam Kurulu’na şikayette bulunmalarını önermektedir. Reklam Kurulu, tüketici şikayetlerini inceleyerek gerekli adımları atmakta ve yanıltıcı reklamlara yaptırım uygulamaktadır. Bu sayede tüketiciler, haklarını koruma konusunda destek bulabilirler. Ayrıca, Reklam Kurulu’nun inceleme raporu da tüketicilerin haklılığını kanıtlamada önemli bir delil olarak kullanılabilir.
Reklam & İşbirliği: [email protected]